Бонусная программа

Бонусная карта является накопительной. Бонусы начисляются с первой покупки совершенной при помощи бонусной карты.

Минимальный процент начисления бонусов равен 3% от суммы покупок.
Максимальный процент начисления бонусов — 7%.

Сумма покупок	% бонусов
от 2 000 рублей	3%
от 150 000 рублей	5%
от 300 000 рублей	7%

При оплате услуг колеровки, установки/сборки/укладки/монтажа товара производится начисление бонусных рублей в размере 50% от стоимости услуги.

При оплате услуг доставки, подъема и распила, а также приобретении Подарочных карт бонусные рубли не начисляются.

При проведении маркетинговых акций, порядок начисления и срок использования бонусных рублей указывается в отдельном распоряжении.

Бонусы используются для частичной оплаты товаров по курсу 1 бонус = 1 рубль.

Бонусы можно использовать только при наличии в системе корректно заполненной анкеты Участника.

Бонусы можно использовать для частичной оплаты товаров в торговом зале и в пункте выдачи интернет-заказов ООО «Баумолл Трейд», кроме товаров распродажи, товаров по акции, товаров с «желтым» ценником и товаров на сайте baumall.ru со спецпризнаками: «Акция», «Спеццена», «Распродажа».

При приобретении подарочного сертификата скидка по Бонусной карте (списание бонусов) не предоставляется.

При частичной оплате товаров бонусами иные скидки не предоставляются.

После учета скидки по Бонусной карте, оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена Подарочной картой, наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными в гипермаркете «Баумолл» платежными средствами.

Сумма предоставленной скидки (количество списанных бонусов) учитывается по каждой товарной единице.

Если по техническим причинам операции с картами онлайн невозможны, использование карты для получения скидки (списания бонусов) не допускается.

Бонусы действительны в течение одного года с момента начисления.

При предоставлении одного из следующих документов будут разово начислены дополнительные 20000 бонусов:
- свидетельство о заключении брака или копия паспорта с отметкой о регистрации брака;
- договор купли-продажи недвижимого имущества или земельного участка с отметкой Росреестра о регистрации;
- выписка из ЕГРН об объекте недвижимости;
- выписка из ЕГРН о зарегистрированных договорах участия в долевом строительстве, к примеру: из сервиса «ГосУслуги» + акт приема-передачи квартиры, или
- договор долевого участия с отметкой Росреестра о регистрации + акт приема-передачи объекта недвижимости, или
- опись документов, принятых для оказания государственных услуг в МФЦ регистрации права + акт приема-передачи объекта недвижимости, или
- Договор найма жилого помещения для детей-сирот и детей, доставшихся без попечения родителей.

Важно:
Начисление бонусов в рамках программы «Новоселы» производится единовременно на каждый объект недвижимости одному из владельцев имущества. После проведения начисления, повторное начисление иным владельцам и/или дробление суммы не производится.
Начисление бонусов в рамках программы «Молодожены» производится одному из супругов.
Факт регистрации права собственности (заключения брака) должен быть произведен не позднее 1 года на момент регистрации в программе «Молодожены» и/или «Новоселы».
После проверки документов и анкеты, будет выполнена активации карты, в течение 1 следующего рабочего дня на бонусный счёт зачисляется сумма, предусмотренная бонусной программой.

Дополнительно будут начислены 20 000 бонусных рублей лицам, имеющим троих или более детей, где старший из детей не достиг 18-летнего возраста, в том числе усыновленных, а также детей, находящихся под их опекой или попечительством, при предоставлении копий/сканов документов:
- действующие удостоверение многодетной семьи Пермского края;

После проверки документов и анкеты, будет выполнена активация карты. В течение 1 (одного) следующего рабочего дня на бонусный счёт зачисляется сумма, предусмотренная условиями бонусной программой для категории «Большая семья» – 20 000 бонусов. Начисление производится однократно на одно удостоверение.

Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Бонусной карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась Бонусная карта, Участнику следует предъявлять Бонусную карту, которая использовалась при оформлении покупки.

Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с Бонусной карты.

Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по Бонусной карте (списаны бонусы), то бонусы будут возвращены на карту.

Бонусная карта подлежит восстановлению при ее утере с сохранением количества и статуса бонусов на момент восстановления карты при выполнении условий:
- предъявление клиентом, на которого оформлялась Бонусная карта, документа, удостоверяющего личность;
- заполнение заявления на восстановление, наличие анкетных данных клиента в базе данных Участника.

Также Участник имеете право заблокировать карту. При этом выдача наличных денежных средств по карте не производится.

Блокировка карты возможна при выполнении условий:
- предъявление клиентом, на которого оформлялась Бонусная карта, документа, удостоверяющего личность;
- написание заявления на блокировку, наличие анкетных данных клиента в базе данных Участников.

Если при получении карты анкета Участника не была заполнена, или анкета еще не введена в базу данных, то восстановление или блокировка Бонусной карты невозможны.

Бонусная карта без подтвержденных персональных данных (их отсутствия в системе) переходит в статус «Временно заблокирована», если с момента первой покупки по карте прошло 6 месяцев.

Для получения возможности пользоваться картой (начислять и списывать бонусы), клиенту необходимо обратиться в сервисную службу для предоставления и подтверждения персональных данных. После осуществления проверки сервисной службой, карта переходит в статус «Активна», по карте восстанавливается возможность списания и начисления бонусных рублей.

В случае, отсутствия обновления персональных данных в течение 6 месяцев, с момента перехода карты в статус «Временно заблокирована», карта блокируется, бонусные рубли обнуляются. Восстановление данной карты невозможно.

Бонусная карта действует при оплате покупок в торговом зале и в пункте выдачи интернет-заказов ООО «Баумолл Трейд». Использовать карту для получения наличных денежных средств невозможно.

Карта является не именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки в гипермаркете «Баумолл» с использованием Бонусной карты предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.

При применении электронной бонусной карты на кассе гипермаркета требуется назвать номер телефона участника программы лояльности для начисления бонусных рублей за совершение покупки. Для списания бонусов на покупку на указанный номер телефона будет направлен код в SMS, который необходимо сообщить кассиру.

При совершении одной покупки может быть применена только одна Бонусная карта.

Карта не является платежным средством. Если по техническим причинам операции с картами невозможны, ООО «Баумолл Трейд» оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции до устранения причин неполадок.

ООО «Баумолл Трейд» оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций заблокировать карту до выяснения обстоятельств.

ООО «Баумолл Трейд» вправе отказать физическому лицу в получении Бонусной карты при обнаружении оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо.

Собственник карты — ООО «Баумолл Трейд».

Собственник не несет ответственности за незнание Держателем карты «Правил пользования Бонусными картами гипермаркета «Баумолл»»

ООО «Баумолл Трейд» за собой право менять Правила без предварительного уведомления.

Все изменения публикуются на данной странице сайта: baumall.ru/card/